Stellenangebote Kundenberater

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Kundenberater für den Bereich Leistungsprüfung Berufsunfähigkeit (m/w/d)

Jetzt bewerben Kundenberater für den Bereich Leistungsprüfung Berufsunfähigkeit m/w/d Karrierestufe BerufserfahrenStandort Stuttgart, DE, 70182Verfügbar bis Fachgebiet Kundenservice ReklamationEinheit Allianz DeutschlandVollzeit/Teilzeit ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Allianz Lebensversicherungs-AG

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Organisation und Struktur zählt zu Ihren Stärken und es wird Zeit für Sie, eine neue berufliche Herausforderung anzutreten Darüber hinaus lieben Sie die Arbeit im Büro und sind ein kaufmännischer Allrounder Dann suchen wir Sie für unseren ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs DIS AG

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Kundenberater für den Bereich Todesfallleistungsfälle (m/w/d)

Jetzt bewerben Kundenberater für den Bereich Todesfallleistungsfälle m/w/d Karrierestufe BerufserfahrenStandort Stuttgart, DE, 70182Verfügbar bis Fachgebiet Kundenservice ReklamationEinheit Allianz DeutschlandVollzeit/Teilzeit Vollzeit ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Allianz Lebensversicherungs-AG

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Imagetext / Arbeitgebervorstellung Über SYNERGIE Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen persönlich, individuell, nachhaltig Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine ...

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Kundenberater für den Bereich Leistungsprüfung Berufsunfähigkeit (m/w/d)

Jetzt bewerben Kundenberater für den Bereich Leistungsprüfung Berufsunfähigkeit m/w/d Karrierestufe BerufserfahrenStandort Stuttgart, DE, 70182Verfügbar bis Fachgebiet Kundenservice ReklamationEinheit Allianz DeutschlandVollzeit/Teilzeit ...

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Kundenberater für den Bereich Leistungsprüfung Berufsunfähigkeit (m/w/d)

Jetzt bewerben Kundenberater für den Bereich Leistungsprüfung Berufsunfähigkeit m/w/d Karrierestufe BerufserfahrenStandort Stuttgart, DE, 70182Verfügbar bis Fachgebiet Kundenservice ReklamationEinheit Allianz DeutschlandVollzeit/Teilzeit ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Allianz Lebensversicherungs-AG

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Kundenberater m/w/d Referenz 12-201841 Im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung suchen wir für ein Unternehmen in Lörrach einen motivierten Kundenberater m/w/d im Bereich der Immobilienbranche. Sie erwartet Eine Position in einem ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Amadeus Fire AG

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Ausbildung zum Kaufmann fuer ITSystemManagement (m/w/d)

In unserer Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau fuer ITSystemManagement lernst du im Umfeld eines modernen Technologiekonzerns alles ueber die Vermarktung und die Bereitstellung von massgeschneiderten ITLoesungen fuer unsere Kundinnen und ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Deutsche Telekom AG, Telekom Ausbildung

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Für unsere namhaften Kundenunternehmen in Rheinstetten suchen wir derzeit engagierte Kundenberater m/w/d Bank Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung Sie haben bereits Erfahrung in dem und dem Bereich Dann zögern Sie nicht und ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs DIS AG

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Kaufmann im Vertrieb als Kundenberaterin Innendienst (m/w/d)

Kesseböhmer ist ein inhabergeführtes, international agierendes Unternehmen der metallverarbeitenden Industrie. Mit insgesamt neun Standorten in Deutschland in den Geschäftsfeldern Ladenbau/Warenpräsentation, Möbelbeschlagsysteme, ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Kesseböhmer Holding KG

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Du bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung Du möchtest dein Fachwissen in einem neuen Umfeld einsetzen Dann nutze diese Chance und bewirb dich noch heute als Kundenberater m/w/d im Innendienst im Großraum Mannheim . Haben ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs DIS AG

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Kaufmann im Vertrieb als Kundenberaterin Innendienst (m/w/d)

Kesseböhmer ist ein inhabergeführtes, international agierendes Unternehmen der metallverarbeitenden Industrie. Wofür Kesseböhmer steht Vielfältigkeit und ein familiäres Miteinander. Durch den kontinuierlichen Einsatz unserer rund 3500 ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Kesseböhmer Holding KG

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Zusammen wachsen Karriere mit der LVM Für unsere erfolgreiche LVM-Versicherungsagentur in Kleve suchen wir motivierte Mitarbeitende, die sich und ihr Team nach vorne bringen wollen. Denn bei der LVM wollen wir nicht nur zusammen arbeiten, wir ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs LVM Versicherung

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Technischer Kundenberater / Koordinator Servicetechniker (m/w/d)

Technischer Kundenberater / Koordinator Servicetechniker m/w/d EUROWATER bereitet Wasser auf. Wasser, das unsere Gebäude heizt oder kühlt. Wasser, das als Hauptbestandteil in vielen von uns konsumierten Lebensmitteln und Getränken ...

Erstellt 20.11.2024 von Jobs EUROWATER Wasseraufbereitung GmbH

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Wir sind ein inhabergeführter Versicherungsmakler und seit vielen Jahren in der Metropolregion Nürnberg beheimatet. Als Spezialmakler entwickeln wir maßgeschneiderte und individuelle Lösungen für die mittelständische Industrie im Bereich ...

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Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Stillstand im aktuellen Job und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung Du dachtest bislang, nur ganz bestimmte Abschlüsse oder langjährige Erfahrung ermöglichen Dir einen Karriereeinstieg Nicht bei uns Wir finden, dass die ...

Erstellt 20.11.2024 von Jobs persona service AG & Co. KG

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Ganz nach dem Motto Einer für alle und alle für einen, suchen wir Dich als Kundenberater w/m/d Innendienst Gastronomie in Vollzeit am Standort Burgebrach. Das bieten wir Dir - Ein herzliches Team, das nur darauf wartet, Dich aufzunehmen - ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Sagasser-Vertriebs-GmbH

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Kundenberater in für Verkehrsmanagement (m/w/d)

Hey, wir sind Abellio Jeden Tag bringen wir tausende Menschen in der Region an ihre Ziele. Nachhaltig, pünktlich und sicher. Ein gutes Klima herrscht bei uns schon heute. Denn ein Miteinander auf Augenhöhe und eine familiäre ...

Erstellt 20.11.2024 von Jobs Abellio Rail NRW GmbH

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Zusammen wachsen Karriere mit der LVM Die LVM Versicherung Für unsere erfolgreiche LVM-Versicherungsagentur in Bad Überkingen Kreis Göppingen suchen wir motivierte Mitarbeitende, die sich und ihr Team nach vorne bringen wollen. Denn bei der ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs LVM Versicherung

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Alles, was Sie über den Beruf Kundenberater wissen müssen

Kundenberater sind Experten im Umgang mit Kunden und spielen eine entscheidende Rolle in jedem Unternehmen. Sie sind für den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu Kunden zuständig und sorgen für deren Zufriedenheit. In diesem Artikel erfahren Sie everything, was Sie über den Beruf Kundenberater wissen müssen, von der Ausbildung und den Voraussetzungen bis hin zu den Karrierechancen und Risiken.

Ausbildung und Vorrausetzungen als Kundenberater

Um Kundenberater zu werden, ist in der Regel keine bestimmte Ausbildung erforderlich. Allerdings verfügen die meisten Kundenberater über einen Abschluss in einem relevanten Bereich wie Wirtschaft, Kommunikation oder Marketing. Darüber hinaus sind folgende Voraussetzungen von Vorteil:

  • Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Starkes Problembewusstsein und Lösungsorientierung
  • Kenntnisse in Kundenservice-Software und -Prozessen
  • Kundenorientierte Einstellung
  • Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Was verdient ein Kundenberater in Deutschland

Das Gehalt eines Kundenberaters in Deutschland variiert je nach Erfahrung, Qualifikationen und Branche. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Gehalt bei etwa 35.000 Euro brutto pro Jahr.

Welche Tätigkeiten führt ein Kundenberater aus

Kundenberater führen eine Vielzahl von Aufgaben aus, darunter:

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Bearbeitung von Beschwerden und Problemlösungen
  • Bereitstellung von Informationen und Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
  • Datenerfassung und Berichterstattung

Welche Weiterbildungen gibt es für Kundenberater

Um ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern, können Kundenberater verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten in Anspruch nehmen, darunter:

  • Zertifizierungen im Kundenservice (z. B. CCAP, ICP)
  • Schulungen in spezifischen Kundenservice-Techniken (z. B. Active Listening, Konfliktlösung)
  • Kurse in Business Communication und Marketing

Welche Karrierechancen hat man als Kundenberater

Kundenberater haben gute Karrierechancen. Mit Erfahrung und Weiterbildung können sie in Führungspositionen wie Teamleiter oder Contact Center Manager aufsteigen. Andere mögliche Karrierewege sind:

  • Key Account Manager
  • Customer Success Manager
  • Business Analyst

Wie ist die berufliche Zukunft als Kundenberater und Risiken durch Ki

Die berufliche Zukunft als Kundenberater ist vielversprechend. Da die Bedeutung des Kundenservice weiter zunimmt, wird die Nachfrage nach qualifizierten Kundenberatern weiter steigen. Allerdings gibt es auch Risiken durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI), die bestimmte Aufgaben automatisieren kann. Kundenberater müssen sich daher ständig weiterbilden, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Kundenberater?

Kundenberater findet man in einer Vielzahl von Branchen, darunter:

  • Einzelhandel
  • Telekommunikation
  • Bankwesen
  • Technologie
  • Tourismus

Welche Firmen in Deutschland brauchen Kundenberater

Viele Unternehmen in Deutschland suchen Kundenberater, darunter:

  • Amazon
  • Vodafone
  • Deutsche Bank
  • SAP
  • Allianz

Wie sind die Arbeitslosenzahlen für Kundenberater in Deutschland

Die Arbeitslosenquote für Kundenberater in Deutschland ist gering. Allerdings kann die Arbeitslosigkeit in bestimmten Branchen oder Regionen höher sein.

Wie sind die Beschäftigungszahlen für Kundenberater in Deutschland

Die Beschäftigungszahlen für Kundenberater in Deutschland steigen. Dies ist auf die zunehmende Bedeutung des Kundenservice zurückzuführen.