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Verkäufer / Kundenberater Matratzen Bettwaren (m/w/d)

So stabil wie eine gute Matratze Deine Zukunft bei Matratzen Concord. Wusstest du, dass ca. 40 aller Menschen in Deutschland schlecht schlafen Das sind über 30 Millionen Leute, die vermutlich noch nichts von uns gehört haben. Dabei ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Matratzen Concord GmbH

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Zusammen wachsen Karriere mit der LVM LVM Versicherung Für unsere erfolgreiche LVM-Versicherungsagentur in Irrel suchen wir motivierte Mitarbeitende, die sich und ihr Team nach vorne bringen wollen. Denn bei der LVM wollen wir nicht nur zusammen ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs LVM Versicherung

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Kundenberater / Verkäufer Telekommunikation (m/w/d)

Wir suchen zur Direktvermittlung Unser Kunde in Hövelhof sucht ab sofort einen Kundenberater / Verkäufer gn für Dienstleistungen der Telekommunikations- Mobilfunk, Festnetz und Internet und Versorgungsbranchen Strom und Gas . Diese ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Piening GmbH

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Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Köln suchen wir genau Sie als Kundenberater m/w/d für die Kundenbetreuung im deutschsprachigen Raum. Wenn Sie Spaß an einer kommunikativen Aufgabe in einem professionellen Team haben, sind Sie ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Actief Personalmanagement GmbH Köln

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Kundenberater / Verkäufer gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)

Wusstest du, dass ca. 40 aller Menschen in Deutschland schlecht schlafen Das sind über 30 Millionen Leute, die vermutlich noch nichts von uns gehört haben. Dabei stehen wir von Matratzen Concord schon seit über 35 Jahren in Deutschland, ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Matratzen Concord GmbH

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Zusammen wachsen Karriere mit der LVM LVM Versicherung Für unsere erfolgreichen LVM-Versicherungsagenturen im Hohenlohekreis suchen wir motivierte Mitarbeitende, die sich und ihr Team nach vorne bringen wollen. Denn bei der LVM wollen wir nicht ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs LVM Versicherung

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Quereinsteiger / Kundenberater / Verkäufer (m/w/d)

Wusstest du, dass ca. 40 aller Menschen in Deutschland schlecht schlafen Das sind über 30 Millionen Leute, die vermutlich noch nichts von uns gehört haben. Dabei stehen wir von Matratzen Concord schon seit über 35 Jahren in Deutschland, ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Matratzen Concord GmbH

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- Kompetente, ganzheitliche und persönliche Kundenberatung zu unseren Finanzprodukten - Intensivierung und Ausbau ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Raiffeisenbank München-Nord eG

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Verkäufer / Kundenberater im Außendienst LEH / FMCG (m/w/d)

Über den Job Du liebst starke Marken - wir lieben starke Persönlichkeiten Werde Teil von Danone und unseres Teams mit den Erfolgsmarken Volvic, Alpro, Actimel, Fruchtzwerge und vielen mehr. Betreuung und Verantwortung eines eigenen ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Danone GmbH

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Wir sind ein inhabergeführter Versicherungsmakler und seit vielen Jahren in der Metropolregion Nürnberg beheimatet. Als Spezialmakler entwickeln wir maßgeschneiderte und individuelle Lösungen für die mittelständische Industrie im Bereich ...

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Verkäufer / Kundenberater - Matratzen Bettwaren (m/w/d)

Wusstest du, dass ca. 40 aller Menschen in Deutschland schlecht schlafen Das sind über 30 Millionen Leute, die vermutlich noch nichts von uns gehört haben. Dabei stehen wir von Matratzen Concord schon seit über 35 Jahren in Deutschland, ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Matratzen Concord GmbH

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Über SYNERGIE Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen persönlich, individuell, nachhaltig Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du ...

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Verkäufer / Kundenberater in Vollzeit - auch Quereinsteiger (m/w/d)

Wusstest du, dass ca. 40 aller Menschen in Deutschland schlecht schlafen Das sind über 30 Millionen Leute, die vermutlich noch nichts von uns gehört haben. Dabei stehen wir von Matratzen Concord schon seit über 35 Jahren in Deutschland, ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Matratzen Concord GmbH

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Imagetext / Arbeitgebervorstellung Über SYNERGIE Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen persönlich, individuell, nachhaltig Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine ...

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Sachbearbeiter / Kundenberater im Innendienst für die Antrags- und (m/w/d)

Sachbearbeiter/Kundenberater im Innendienst für die Antrags- und Vertragsverwaltung m/w/d Seit über 15 Jahren ist die Deutsche Kautionskasse AG DKK sowohl als Versicherungsvermittler mit Schwerpunkt auf Online-Direktvertrieb sowie digitaler ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Deutsche Kautionskasse AG

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Wir suchen nach engagierten Mitarbeitern m/w/d in Köln, die ihre Leidenschaft für exzellenten Kundenservice einbringen möchten. Wenn Sie bereit sind, Teil eines Teams zu werden, das sich der Kundenzufriedenheit verschrieben hat, dann ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs DIS AG

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Technische r Sachbearbeiter in für Kundenberatung Innendienst (m/w/d)

Darum geht es konkret Du unterstützt unser Kundenberater innen-Team bei allen Prozessen rund um Hausanschlüsse, Mehrspartenhausanschlüsse und weiteren Netzdienstleistungen wie z. B. Baustromanschlüsse, Freileitungsisolierungen konkret ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Lechwerke AG

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Über SYNERGIE Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen persönlich, individuell, nachhaltig Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du ...

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Technische r Sachbearbeiter in Kundenanfragen (m/w/d)

Darum geht es konkret Du unterstützt unser Kundenberater innen-Team bei allen Prozessen rund um Hausanschlüsse, Mehrspartenhausanschlüsse und weiteren Netzdienstleistungen wie z. B. Baustromanschlüsse, Freileitungsisolierungen konkret ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Lechwerke AG

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Zusammen wachsen Karriere mit der LVM LVM Versicherung Für unsere erfolgreiche LVM-Versicherungsagentur in Bad Laasphe Kreis Siegen-Wittgenstein suchen wir motivierte Mitarbeitende, die sich und ihr Team nach vorne bringen wollen. Denn bei der ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs LVM Versicherung

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Alles, was Sie über den Beruf Kundenberater wissen müssen

Kundenberater sind Experten im Umgang mit Kunden und spielen eine entscheidende Rolle in jedem Unternehmen. Sie sind für den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu Kunden zuständig und sorgen für deren Zufriedenheit. In diesem Artikel erfahren Sie everything, was Sie über den Beruf Kundenberater wissen müssen, von der Ausbildung und den Voraussetzungen bis hin zu den Karrierechancen und Risiken.

Ausbildung und Vorrausetzungen als Kundenberater

Um Kundenberater zu werden, ist in der Regel keine bestimmte Ausbildung erforderlich. Allerdings verfügen die meisten Kundenberater über einen Abschluss in einem relevanten Bereich wie Wirtschaft, Kommunikation oder Marketing. Darüber hinaus sind folgende Voraussetzungen von Vorteil:

  • Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Starkes Problembewusstsein und Lösungsorientierung
  • Kenntnisse in Kundenservice-Software und -Prozessen
  • Kundenorientierte Einstellung
  • Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Was verdient ein Kundenberater in Deutschland

Das Gehalt eines Kundenberaters in Deutschland variiert je nach Erfahrung, Qualifikationen und Branche. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Gehalt bei etwa 35.000 Euro brutto pro Jahr.

Welche Tätigkeiten führt ein Kundenberater aus

Kundenberater führen eine Vielzahl von Aufgaben aus, darunter:

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Bearbeitung von Beschwerden und Problemlösungen
  • Bereitstellung von Informationen und Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
  • Datenerfassung und Berichterstattung

Welche Weiterbildungen gibt es für Kundenberater

Um ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern, können Kundenberater verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten in Anspruch nehmen, darunter:

  • Zertifizierungen im Kundenservice (z. B. CCAP, ICP)
  • Schulungen in spezifischen Kundenservice-Techniken (z. B. Active Listening, Konfliktlösung)
  • Kurse in Business Communication und Marketing

Welche Karrierechancen hat man als Kundenberater

Kundenberater haben gute Karrierechancen. Mit Erfahrung und Weiterbildung können sie in Führungspositionen wie Teamleiter oder Contact Center Manager aufsteigen. Andere mögliche Karrierewege sind:

  • Key Account Manager
  • Customer Success Manager
  • Business Analyst

Wie ist die berufliche Zukunft als Kundenberater und Risiken durch Ki

Die berufliche Zukunft als Kundenberater ist vielversprechend. Da die Bedeutung des Kundenservice weiter zunimmt, wird die Nachfrage nach qualifizierten Kundenberatern weiter steigen. Allerdings gibt es auch Risiken durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI), die bestimmte Aufgaben automatisieren kann. Kundenberater müssen sich daher ständig weiterbilden, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Kundenberater?

Kundenberater findet man in einer Vielzahl von Branchen, darunter:

  • Einzelhandel
  • Telekommunikation
  • Bankwesen
  • Technologie
  • Tourismus

Welche Firmen in Deutschland brauchen Kundenberater

Viele Unternehmen in Deutschland suchen Kundenberater, darunter:

  • Amazon
  • Vodafone
  • Deutsche Bank
  • SAP
  • Allianz

Wie sind die Arbeitslosenzahlen für Kundenberater in Deutschland

Die Arbeitslosenquote für Kundenberater in Deutschland ist gering. Allerdings kann die Arbeitslosigkeit in bestimmten Branchen oder Regionen höher sein.

Wie sind die Beschäftigungszahlen für Kundenberater in Deutschland

Die Beschäftigungszahlen für Kundenberater in Deutschland steigen. Dies ist auf die zunehmende Bedeutung des Kundenservice zurückzuführen.