Stellenangebote Kundenberater

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Kundenberater Verkauf - Schwerpunkt PC, Notebook TV (m/w/d)

MEDION regIm Dienst des Kunden MEDION ist ein Unternehmen mit Sitz im Herzen des Ruhrgebiets. Als Teil der Lenovo-Gruppe entwickeln und vertreiben wir hochwertige Elektronikprodukte. Ergänzend dazu sind wir ein verlässlicher Anbieter digitaler ...

Erstellt 20.11.2024 von Jobs Medion AG

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Zusammen wachsen Karriere mit der LVM LVM Versicherung Für unsere erfolgreiche LVM-Versicherungsagentur in Bad Belzig suchen wir motivierte Mitarbeitende, die sich und ihr Team nach vorne bringen wollen. Denn bei der LVM wollen wir nicht nur ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs LVM Versicherung

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Telefonischer Kundenberater Sparkassen / Banken (m/w/d)

Voll- oder Teilzeit, Mobiles Arbeiten 50 Saarbrücken / Homburg Telefonischer Kundenberater m/w/d Sparkassen / Banken qards mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet mit seinen über 750 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ...

Erstellt 20.11.2024 von Jobs qards GmbH

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Zusammen wachsen Karriere mit der LVM Die LVM Versicherung Für unsere erfolgreiche LVM-Versicherungsagentur in Remscheid suchen wir motivierte Mitarbeitende, die sich und ihr Team nach vorne bringen wollen. Denn bei der LVM wollen wir nicht nur ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs LVM Versicherung

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Kundenberater / Storemanager auch Quereinstieg (m/w/d)

Wir suchen engagierte Kundenberater / Storemanager m/w/d in München. Eine Anstellung ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit möglich - Quereinsteiger innen sind auch herzlich willkommen Deine Benefits Fundierte Einarbeitung sowie ...

Erstellt 20.11.2024 von Jobs SelfStorage Dein Lagerraum GmbH (DE)

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Imagetext / Arbeitgebervorstellung Über SYNERGIE Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen persönlich, individuell, nachhaltig Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine ...

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Kundenberater Kundenservice (m/w/d)

Wir suchen Verstärkung in unserem Kundenservice Team Kundenberater m/w/d . Arbeitszeiten Flexible Arbeitszeiten im 2-Schichtsystem wochentags zwischen 07 00 und 18 00 UhrDeine Benefits 29 Tage Urlaubauf Wunsch bis zu 100 Homeoffice möglich ...

Erstellt 20.11.2024 von Jobs ATOZ Facility Solutions GmbH

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Zusammen wachsen Karriere mit der LVM Die LVM Versicherung Für unsere erfolgreiche LVM-Versicherungsagentur in Gütersloh suchen wir motivierte Mitarbeitende, die sich und ihr Team nach vorne bringen wollen. Denn bei der LVM wollen wir nicht nur ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs LVM Versicherung

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Kundenbetreuer Service Hotline (m/w/d)

Für unsere Auftraggeber wie die Postbank, die Deutsche Bank oder Union Investment stellen wir am Standort Leipzig telefonische Kundenberater d/m/w in Teilzeit ein. Unser AngebotStundenlohn in Höhe von 12, 50 Euro bis 15, 00 Euro zzgl. ...

Erstellt 20.11.2024 von Jobs TAS AG

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Kundenberater gn in der Versicherungsbranche Auch für Quereinsteiger gn geeignet Standort Nürnberg Anstellungsart en Vollzeit Arbeitszeit 40 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Papp Personal GmbH & Co. KG

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Außendienstmitarbeiter/Energie für E. ON (m/w/d)

Auf den Vergleichsportalen tobt der Preiskampf um die Spitzenpositionen für Internet-, Strom- und Gasprodukte. Viele Kunden haben mittlerweile den Überblick im Dschungel der Tarife und Optionen verloren. Seit über 15 Jahren schafft die impeak ...

Erstellt 20.11.2024 von Jobs Impeak GmbH

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Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und ...

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Außendienstmitarbeiter/Strom Gas für GASAG (m/w/d)

Über das UnternehmenWir - die GET4 - unterstützen unsere Produktpartner im Direktvertrieb bei der Sicherstellung einer nachhaltigen Energieversorgung und beim Glasfaserausbau. Wir beraten Privatkunden und Unternehmen zu innovativen Energie- und ...

Erstellt 20.11.2024 von Jobs Impeak GmbH

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Zusammen wachsen Karriere mit der LVM Die LVM Versicherung Für unsere erfolgreiche LVM-Versicherungsagentur in Elsfleth suchen wir motivierte Mitarbeitende, die sich und ihr Team nach vorne bringen wollen. Denn bei der LVM wollen wir nicht nur ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs LVM Versicherung

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Außendienstmitarbeiter / Glasfaser für Telekom (m/w/d)

Über das UnternehmenDie glasfaser360 GmbH ist ein führendes Unternehmen im Direktvertrieb für Partner aus der Telekommunikationsbranche. Unser Direktvertrieb bringt das Einkaufserlebnis zu den Kunden nach Hause oder an ihren Arbeitsplatz. Wir ...

Erstellt 20.11.2024 von Jobs Impeak GmbH

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Bei einem unserer namhaften Kunden in Leonberg bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Ihre Aufgaben Sie sind vor Ort in den Geschäftsstellen erster Ansprechpartner für alle Kunden und Mitglieder rund ums ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs DIS AG

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Außendienstmitarbeiter/Energie für TEAG (m/w/d)

Über das UnternehmenWir - die GET4 GmbH - unterstützen unsere Produktpartner im Direktvertrieb bei der Sicherstellung einer nachhaltigen Energieversorgung und beim Glasfaserausbau. Wir beraten Privatkunden und Unternehmen zu innovativen Energie- ...

Erstellt 20.11.2024 von Jobs Impeak GmbH

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Zusammen wachsen Karriere mit der LVM Die LVM Versicherung Für unsere erfolgreiche LVM-Versicherungsagentur in Wehretal Werra-Meißner-Kreis suchen wir motivierte Mitarbeitende, die sich und ihr Team nach vorne bringen wollen. Denn bei der LVM ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs LVM Versicherung

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Außendienstmitarbeiter/Energie für enviaM (m/w/d)

Auf den Vergleichsportalen tobt der Preiskampf um die Spitzenpositionen für Internet-, Strom- und Gasprodukte. Viele Kunden haben mittlerweile den Überblick im Dschungel der Tarife und Optionen verloren. Seit über 15 Jahren schafft die impeak ...

Erstellt 20.11.2024 von Jobs Impeak GmbH

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Organisation und Struktur zählt zu Ihren Stärken und es wird Zeit für Sie, eine neue berufliche Herausforderung anzutreten Darüber hinaus lieben Sie die Arbeit im Büro und sind ein kaufmännischer Allrounder Dann suchen wir Sie für unseren ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs DIS AG

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Alles, was Sie über den Beruf Kundenberater wissen müssen

Kundenberater sind Experten im Umgang mit Kunden und spielen eine entscheidende Rolle in jedem Unternehmen. Sie sind für den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu Kunden zuständig und sorgen für deren Zufriedenheit. In diesem Artikel erfahren Sie everything, was Sie über den Beruf Kundenberater wissen müssen, von der Ausbildung und den Voraussetzungen bis hin zu den Karrierechancen und Risiken.

Ausbildung und Vorrausetzungen als Kundenberater

Um Kundenberater zu werden, ist in der Regel keine bestimmte Ausbildung erforderlich. Allerdings verfügen die meisten Kundenberater über einen Abschluss in einem relevanten Bereich wie Wirtschaft, Kommunikation oder Marketing. Darüber hinaus sind folgende Voraussetzungen von Vorteil:

  • Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Starkes Problembewusstsein und Lösungsorientierung
  • Kenntnisse in Kundenservice-Software und -Prozessen
  • Kundenorientierte Einstellung
  • Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Was verdient ein Kundenberater in Deutschland

Das Gehalt eines Kundenberaters in Deutschland variiert je nach Erfahrung, Qualifikationen und Branche. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Gehalt bei etwa 35.000 Euro brutto pro Jahr.

Welche Tätigkeiten führt ein Kundenberater aus

Kundenberater führen eine Vielzahl von Aufgaben aus, darunter:

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Bearbeitung von Beschwerden und Problemlösungen
  • Bereitstellung von Informationen und Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
  • Datenerfassung und Berichterstattung

Welche Weiterbildungen gibt es für Kundenberater

Um ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern, können Kundenberater verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten in Anspruch nehmen, darunter:

  • Zertifizierungen im Kundenservice (z. B. CCAP, ICP)
  • Schulungen in spezifischen Kundenservice-Techniken (z. B. Active Listening, Konfliktlösung)
  • Kurse in Business Communication und Marketing

Welche Karrierechancen hat man als Kundenberater

Kundenberater haben gute Karrierechancen. Mit Erfahrung und Weiterbildung können sie in Führungspositionen wie Teamleiter oder Contact Center Manager aufsteigen. Andere mögliche Karrierewege sind:

  • Key Account Manager
  • Customer Success Manager
  • Business Analyst

Wie ist die berufliche Zukunft als Kundenberater und Risiken durch Ki

Die berufliche Zukunft als Kundenberater ist vielversprechend. Da die Bedeutung des Kundenservice weiter zunimmt, wird die Nachfrage nach qualifizierten Kundenberatern weiter steigen. Allerdings gibt es auch Risiken durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI), die bestimmte Aufgaben automatisieren kann. Kundenberater müssen sich daher ständig weiterbilden, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Kundenberater?

Kundenberater findet man in einer Vielzahl von Branchen, darunter:

  • Einzelhandel
  • Telekommunikation
  • Bankwesen
  • Technologie
  • Tourismus

Welche Firmen in Deutschland brauchen Kundenberater

Viele Unternehmen in Deutschland suchen Kundenberater, darunter:

  • Amazon
  • Vodafone
  • Deutsche Bank
  • SAP
  • Allianz

Wie sind die Arbeitslosenzahlen für Kundenberater in Deutschland

Die Arbeitslosenquote für Kundenberater in Deutschland ist gering. Allerdings kann die Arbeitslosigkeit in bestimmten Branchen oder Regionen höher sein.

Wie sind die Beschäftigungszahlen für Kundenberater in Deutschland

Die Beschäftigungszahlen für Kundenberater in Deutschland steigen. Dies ist auf die zunehmende Bedeutung des Kundenservice zurückzuführen.