Stellenangebote Kundenberater

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Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

Die BÄKO München ist der Partner für Bäcker und Konditoren aus der Region. Als genossenschaftlicher Fachgroßhandel bieten wir alles, was das Bäcker- und Konditorenhandwerk braucht von Rohstoffen für die Herstellung von hochwertigen ...

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Bei einem unserer namhaften Kunden im Enzkreis bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Ihre Aufgaben Sie sind für die technische und kaufmännische Kundenbetreuung im Innendienst mit Schwerpunkt Reparatur, ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs DIS AG

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Verkäufer / Kundenberater in Vollzeit - auch Quereinsteiger (m/w/d)

Wusstest du, dass ca. 40 aller Menschen in Deutschland schlecht schlafen Das sind über 30 Millionen Leute, die vermutlich noch nichts von uns gehört haben. Dabei stehen wir von Matratzen Concord schon seit über 35 Jahren in Deutschland, ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Matratzen Concord GmbH

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PERM4 Permanent Recruiting unterstützt Sie als Fach- und Führungskraft in den Berufsfeldern Sales und Marketing, IT, Engineering, Construction/Property und Supply Chain Management bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Indem wir Sie, Ihre ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs PERM4 | Permanent Recruiting GmbH

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Kundenberater für den Bereich Leistungsprüfung Berufsunfähigkeit (m/w/d)

Jetzt bewerben Kundenberater für den Bereich Leistungsprüfung Berufsunfähigkeit m/w/d Karrierestufe BerufserfahrenStandort Stuttgart, DE, 70182Verfügbar bis Fachgebiet Kundenservice ReklamationEinheit Allianz DeutschlandVollzeit/Teilzeit ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Allianz Lebensversicherungs-AG

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Unser renommiertes Partnerunternehmen in Köln sucht einen engagierten Kundenberater m/w/d, der für die Betreuung und Beratung unserer Kunden verantwortlich ist. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und über ausgezeichnete ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs DIS AG

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Kundenberater für den Bereich Leistungsprüfung Berufsunfähigkeit (m/w/d)

Jetzt bewerben Kundenberater für den Bereich Leistungsprüfung Berufsunfähigkeit m/w/d Karrierestufe BerufserfahrenStandort Stuttgart, DE, 70182Verfügbar bis Fachgebiet Kundenservice ReklamationEinheit Allianz DeutschlandVollzeit/Teilzeit ...

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Über SYNERGIE Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen persönlich, individuell, nachhaltig Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du ...

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Kundenberater für den Bereich Todesfallleistungsfälle (m/w/d)

Jetzt bewerben Kundenberater für den Bereich Todesfallleistungsfälle m/w/d Karrierestufe BerufserfahrenStandort Stuttgart, DE, 70182Verfügbar bis Fachgebiet Kundenservice ReklamationEinheit Allianz DeutschlandVollzeit/Teilzeit Vollzeit ...

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Imagetext / Arbeitgebervorstellung Über SYNERGIE Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen persönlich, individuell, nachhaltig Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine ...

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Kundenberater für den Bereich Leistungsprüfung Berufsunfähigkeit (m/w/d)

Jetzt bewerben Kundenberater für den Bereich Leistungsprüfung Berufsunfähigkeit m/w/d Karrierestufe BerufserfahrenStandort Stuttgart, DE, 70182Verfügbar bis Fachgebiet Kundenservice ReklamationEinheit Allianz DeutschlandVollzeit/Teilzeit ...

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Zusammen wachsen Karriere mit der LVM Die LVM Versicherung Für unsere erfolgreichen LVM-Versicherungsagenturen im Kreis Gütersloh suchen wir motivierte Mitarbeitende, die sich und ihr Team nach vorne bringen wollen. Denn bei der LVM wollen wir ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs LVM Versicherung

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Kundenberater für den Bereich Leistungsprüfung Berufsunfähigkeit (m/w/d)

Jetzt bewerben Kundenberater für den Bereich Leistungsprüfung Berufsunfähigkeit m/w/d Karrierestufe BerufserfahrenStandort Stuttgart, DE, 70182Verfügbar bis Fachgebiet Kundenservice ReklamationEinheit Allianz DeutschlandVollzeit/Teilzeit ...

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Ihre eigenständige Arbeitsweise zeichnet Sie aus Sie überzeugen mit Kommunikationstalent und Verantwortungsbewusstsein Dann ist diese Stelle interessant für Sie Für einen unserer Kunden, ein namhaftes Unternehmen aus Chemnitz, suchen wir ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs DIS AG

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Kaufmann im Vertrieb als Kundenberaterin Innendienst (m/w/d)

Kesseböhmer ist ein inhabergeführtes, international agierendes Unternehmen der metallverarbeitenden Industrie. Mit insgesamt neun Standorten in Deutschland in den Geschäftsfeldern Ladenbau/Warenpräsentation, Möbelbeschlagsysteme, ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Kesseböhmer Holding KG

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Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, besetzen alle Positionen gezielt im Banken- und Versicherungssektor. Wir suchen einen telefonischen Kundenbetreuer m/w/d, dem ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs DIS AG

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Kaufmann im Vertrieb als Kundenberaterin Innendienst (m/w/d)

Kesseböhmer ist ein inhabergeführtes, international agierendes Unternehmen der metallverarbeitenden Industrie. Wofür Kesseböhmer steht Vielfältigkeit und ein familiäres Miteinander. Durch den kontinuierlichen Einsatz unserer rund 3500 ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Kesseböhmer Holding KG

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Kundenberater m/w/d im Vertriebsinnendienst Referenz 12-204658 Für ein Unternehmen in Tuttlingen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung einen motivierten Kundenberater m/w/d im Vertriebsinnendienst. Sie erwartet Eine ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Amadeus Fire AG

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Kundenberater / Anlageberater Teilzeit (m/w/d)

Als moderner und leistungsstarker Finanzdienstleister und Arbeitgeber im Kreis Ahrweiler sind wir mit einer Bilanzsumme von 2, 7 Mrd. Euro und 19 Geschäftsstellen Marktführer in unserem Geschäftsgebiet. Seit über 150 Jahren sind wir tief in ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Kreissparkasse Ahrweiler

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Bem vindo Starte Deine internationale Karriere in Lissabon. Für einen Weltmarktführer im Bereich Kundenservice suchen wir Dich im Rahmen der direkten Personalvermittlung zur Festeinstellung als deutschsprachiger Kundenberater m/w/d in Lissabon ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs Unique Personalservice GmbH

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Alles, was Sie über den Beruf Kundenberater wissen müssen

Kundenberater sind Experten im Umgang mit Kunden und spielen eine entscheidende Rolle in jedem Unternehmen. Sie sind für den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu Kunden zuständig und sorgen für deren Zufriedenheit. In diesem Artikel erfahren Sie everything, was Sie über den Beruf Kundenberater wissen müssen, von der Ausbildung und den Voraussetzungen bis hin zu den Karrierechancen und Risiken.

Ausbildung und Vorrausetzungen als Kundenberater

Um Kundenberater zu werden, ist in der Regel keine bestimmte Ausbildung erforderlich. Allerdings verfügen die meisten Kundenberater über einen Abschluss in einem relevanten Bereich wie Wirtschaft, Kommunikation oder Marketing. Darüber hinaus sind folgende Voraussetzungen von Vorteil:

  • Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Starkes Problembewusstsein und Lösungsorientierung
  • Kenntnisse in Kundenservice-Software und -Prozessen
  • Kundenorientierte Einstellung
  • Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Was verdient ein Kundenberater in Deutschland

Das Gehalt eines Kundenberaters in Deutschland variiert je nach Erfahrung, Qualifikationen und Branche. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Gehalt bei etwa 35.000 Euro brutto pro Jahr.

Welche Tätigkeiten führt ein Kundenberater aus

Kundenberater führen eine Vielzahl von Aufgaben aus, darunter:

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Bearbeitung von Beschwerden und Problemlösungen
  • Bereitstellung von Informationen und Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
  • Datenerfassung und Berichterstattung

Welche Weiterbildungen gibt es für Kundenberater

Um ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern, können Kundenberater verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten in Anspruch nehmen, darunter:

  • Zertifizierungen im Kundenservice (z. B. CCAP, ICP)
  • Schulungen in spezifischen Kundenservice-Techniken (z. B. Active Listening, Konfliktlösung)
  • Kurse in Business Communication und Marketing

Welche Karrierechancen hat man als Kundenberater

Kundenberater haben gute Karrierechancen. Mit Erfahrung und Weiterbildung können sie in Führungspositionen wie Teamleiter oder Contact Center Manager aufsteigen. Andere mögliche Karrierewege sind:

  • Key Account Manager
  • Customer Success Manager
  • Business Analyst

Wie ist die berufliche Zukunft als Kundenberater und Risiken durch Ki

Die berufliche Zukunft als Kundenberater ist vielversprechend. Da die Bedeutung des Kundenservice weiter zunimmt, wird die Nachfrage nach qualifizierten Kundenberatern weiter steigen. Allerdings gibt es auch Risiken durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI), die bestimmte Aufgaben automatisieren kann. Kundenberater müssen sich daher ständig weiterbilden, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Kundenberater?

Kundenberater findet man in einer Vielzahl von Branchen, darunter:

  • Einzelhandel
  • Telekommunikation
  • Bankwesen
  • Technologie
  • Tourismus

Welche Firmen in Deutschland brauchen Kundenberater

Viele Unternehmen in Deutschland suchen Kundenberater, darunter:

  • Amazon
  • Vodafone
  • Deutsche Bank
  • SAP
  • Allianz

Wie sind die Arbeitslosenzahlen für Kundenberater in Deutschland

Die Arbeitslosenquote für Kundenberater in Deutschland ist gering. Allerdings kann die Arbeitslosigkeit in bestimmten Branchen oder Regionen höher sein.

Wie sind die Beschäftigungszahlen für Kundenberater in Deutschland

Die Beschäftigungszahlen für Kundenberater in Deutschland steigen. Dies ist auf die zunehmende Bedeutung des Kundenservice zurückzuführen.