Kundenberater Jobs in Düsseldorf

42 Jobs gefunden

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Kaufmännischer Kundenberater im Versicherungsinnendienst (m/w/d)

Weshalb Du bei uns genau richtig bist Weil wir für Dich nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission Wir helfen Menschen Mit Deinen besonderen Fähigkeiten leistest Du einen Beitrag, dass wir für unsere ...

Erstellt 20.11.2024 von Jobs ARAG SE

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Sie möchten Ihre Leidenschaft für exzellente Kundenberatung - und Betreuung in einem dynamischen Arbeitsumfeld einbringen und in voller Stärke ausführen Sind Sie kommunikativ, aufgeschlossen und bereit, in einem wachsenden Unternehmen ...

Erstellt 21.11.2024 von Jobs DIS AG

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Telefonischer Kundenberater Service Banking (m/w/d)

Mit der fortschreitenden Digitalisierung unserer Gesellschaft entwickelt sich auch die Welt der Banken in Richtung Zukunft Wir, die apoDirect, sind ein Tochterunternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank und verbinden die über 400. 000 ...

Erstellt 18.11.2024 von Jobs apoDirect GmbH

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Über SYNERGIE Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen persönlich, individuell, nachhaltig Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du ...

Ausbildung
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Ausbildung zum Kaufmann fuer Dialogmarketing (m/w/d)

In unserer Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau fuer Dialogmarketing lernst du unsere Kundinnen und Kunden individuell zu beraten, bietest ihnen Produkte und Dienstleistungen an und laesst dabei keine Wuensche offen. Du bist fuer unsere ...

Erstellt 16.11.2024 von Jobs Deutsche Telekom AG, Telekom Ausbildung

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Imagetext / Arbeitgebervorstellung Über SYNERGIE Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen persönlich, individuell, nachhaltig Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine ...

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Ausbildung zum Kaufmann fuer ITSystemManagement (m/w/d)

In unserer Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau fuer ITSystemManagement lernst du im Umfeld eines modernen Technologiekonzerns alles ueber die Vermarktung und die Bereitstellung von massgeschneiderten ITLoesungen fuer unsere Kundinnen und ...

Erstellt 16.11.2024 von Jobs Deutsche Telekom AG, Telekom Ausbildung

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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter für den Kundensupport Deine Aufgaben - Bearbeitung von eingehenden Anrufen und E-Mails - Beratung und Betreuung der Kunden - Dokumentation der Kundenanfragen - Unterstützung bei ...

Erstellt 19.11.2024 von Jobs Bindan GmbH & Co. KG

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Kaufmann für Versicherungen und Finanzen/Kundenberater im Innendienst (m/w/d)

Als Deutschlands größter, inhabergeführter und unabhängiger Versicherungsmakler und Risk Consultant sprechen wir seit 1879 Unternehmen in Sachen Sicherheit die beste Empfehlung aus. Wir ebnen den Weg in die Zukunft für spannende Kunden in ...

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Wir suchen Dich als Mitarbeiter m/w/d für unseren Consumer-Service im Bereich Wasch- und Reinigungsmittel nur Beratung, kein Verkauf . Deine Aufgaben - Gemeinsam mit Deinen Teamkolleg innen bist Du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner. ...

Erstellt 19.11.2024 von Jobs Teleffekt GmbH

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Kundenberater Immobilien (m/w/d)

Für unseren Bereich Baufinanzierung suchen wir in der Gruppe S-Immobilien im Rahmen einer Nachfolgeplanung einen Kundenberater Immobilien / Immobilienmakler m/w/d Warum Stadtsparkasse Düsseldorf Bei der Stadtsparkasse Düsseldorf geht ...

Erstellt 05.11.2024 von Jobs Stadtsparkasse Düsseldorf

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Kreditberater m/w/d als Quereinsteiger m/w/d in Vollzeit Standort Mönchengladbach Anstellungsart en Vollzeit Vilo Personal sucht. . für unseren Kunden, Deutschlands größtes Vergleichsportal in Mönchengladbach, eine/n Kreditberater m/w/d ...

Erstellt 18.11.2024 von Jobs Vilo-Personal GmbH

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Kundenberater in / Customer Service Agent (m/w/d)

Die HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH CO. KG, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und ...

Erstellt 04.11.2024 von Jobs Services by Handelsblatt Media Group GmbH

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Kreditberater m/w/d als Quereinsteiger m/w/d in Vollzeit Standort Düsseldorf Anstellungsart en Vollzeit Wir suchen Sie . für ein großes Vergleichsportal in Düsseldorf, eine/n Kreditberater m/w/d als Quereinsteiger in Vollzeit, im Rahmen der ...

Erstellt 18.11.2024 von Jobs Vilo-Personal GmbH

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Kundenberater / Location Concierge (m/w/d)

Die Trisor GmbH wurde 2019 mit dem Ziel gegründet, ihren Kunden 24/7 Zugang zu einem sicheren Aufbewahrungsort für materielle Gegenstände zu bieten. Aus unserer Sicht sollten physische Werte wie Erbstücke, Schmuck, Crypto Wallets, sowie ...

Erstellt 31.10.2024 von Jobs Trisor GmbH

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Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität. ...

Erstellt 12.11.2024 von Jobs I. K. Hofmann GmbH Hofmann Neuss

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Kundenberater Kooperationsvertriebe im Innendienst (m/w/d)

Weshalb Du bei uns genau richtig bist Weil wir für Dich nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission Wir helfen Menschen Mit Deinen besonderen Fähigkeiten leistest Du einen Beitrag, dass wir für unsere ...

Erstellt 23.10.2024 von Jobs ARAG SE

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Alles wird teurer und wir helfen Ihnen, Ihr Portemonnaie wieder zu füllen Mit Randstad Callflex, dem Marktführer im Bereich Kundenservice, bieten wir Ihnen hier einen attraktiven Job als Kundenberater m/w/d bei unserem Geschäftspartner in ...

Erstellt 08.11.2024 von Jobs Randstad Deutschland

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Private Banking Kundenberater (m/w/d)

Die HypoVereinsbank ist Teil der UniCredit, einer paneuropäischen Geschäftsbank. Unser Ziel ist es, die Gesellschaft dabei zu unterstützen sich weiterzuentwickeln, indem wir unseren Unternehmenskunden und Privatkund innen weltweit die besten ...

Erstellt 17.10.2024 von Jobs HypoVereinsbank - UniCredit - Deutschland

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Über Uns Die personalisten GmbH ist der regionale Experte für die Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal. Individuell und zielgenau. So schaffen ...

Erstellt 06.11.2024 von Jobs Personalisten GmbH

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Alles, was Sie über den Beruf Kundenberater wissen müssen

Kundenberater sind Experten im Umgang mit Kunden und spielen eine entscheidende Rolle in jedem Unternehmen. Sie sind für den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu Kunden zuständig und sorgen für deren Zufriedenheit. In diesem Artikel erfahren Sie everything, was Sie über den Beruf Kundenberater wissen müssen, von der Ausbildung und den Voraussetzungen bis hin zu den Karrierechancen und Risiken.

Ausbildung und Vorrausetzungen als Kundenberater

Um Kundenberater zu werden, ist in der Regel keine bestimmte Ausbildung erforderlich. Allerdings verfügen die meisten Kundenberater über einen Abschluss in einem relevanten Bereich wie Wirtschaft, Kommunikation oder Marketing. Darüber hinaus sind folgende Voraussetzungen von Vorteil:

  • Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Starkes Problembewusstsein und Lösungsorientierung
  • Kenntnisse in Kundenservice-Software und -Prozessen
  • Kundenorientierte Einstellung
  • Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Was verdient ein Kundenberater in Deutschland

Das Gehalt eines Kundenberaters in Deutschland variiert je nach Erfahrung, Qualifikationen und Branche. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Gehalt bei etwa 35.000 Euro brutto pro Jahr.

Welche Tätigkeiten führt ein Kundenberater aus

Kundenberater führen eine Vielzahl von Aufgaben aus, darunter:

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Bearbeitung von Beschwerden und Problemlösungen
  • Bereitstellung von Informationen und Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
  • Datenerfassung und Berichterstattung

Welche Weiterbildungen gibt es für Kundenberater

Um ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern, können Kundenberater verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten in Anspruch nehmen, darunter:

  • Zertifizierungen im Kundenservice (z. B. CCAP, ICP)
  • Schulungen in spezifischen Kundenservice-Techniken (z. B. Active Listening, Konfliktlösung)
  • Kurse in Business Communication und Marketing

Welche Karrierechancen hat man als Kundenberater

Kundenberater haben gute Karrierechancen. Mit Erfahrung und Weiterbildung können sie in Führungspositionen wie Teamleiter oder Contact Center Manager aufsteigen. Andere mögliche Karrierewege sind:

  • Key Account Manager
  • Customer Success Manager
  • Business Analyst

Wie ist die berufliche Zukunft als Kundenberater und Risiken durch Ki

Die berufliche Zukunft als Kundenberater ist vielversprechend. Da die Bedeutung des Kundenservice weiter zunimmt, wird die Nachfrage nach qualifizierten Kundenberatern weiter steigen. Allerdings gibt es auch Risiken durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI), die bestimmte Aufgaben automatisieren kann. Kundenberater müssen sich daher ständig weiterbilden, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Kundenberater?

Kundenberater findet man in einer Vielzahl von Branchen, darunter:

  • Einzelhandel
  • Telekommunikation
  • Bankwesen
  • Technologie
  • Tourismus

Welche Firmen in Deutschland brauchen Kundenberater

Viele Unternehmen in Deutschland suchen Kundenberater, darunter:

  • Amazon
  • Vodafone
  • Deutsche Bank
  • SAP
  • Allianz

Wie sind die Arbeitslosenzahlen für Kundenberater in Deutschland

Die Arbeitslosenquote für Kundenberater in Deutschland ist gering. Allerdings kann die Arbeitslosigkeit in bestimmten Branchen oder Regionen höher sein.

Wie sind die Beschäftigungszahlen für Kundenberater in Deutschland

Die Beschäftigungszahlen für Kundenberater in Deutschland steigen. Dies ist auf die zunehmende Bedeutung des Kundenservice zurückzuführen.