Kundenberater Jobs in Augsburg

16 Jobs gefunden

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Außendienstmitarbeiter / Energie für E. ON (m/w/d)

Auf den Vergleichsportalen tobt der Preiskampf um die Spitzenpositionen für Internet-, Strom- und Gasprodukte. Viele Kunden haben mittlerweile den Überblick im Dschungel der Tarife und Optionen verloren. Seit über 15 Jahren schafft die impeak ...

Erstellt 20.11.2024 von Jobs Impeak GmbH

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Für unseren Kunden aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in Augsburg suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen motivierten Kundenberater m/w/d in Vollzeit Kennziffer 1319-15055 Ihre Aufgaben - Feststellen von Wiederverkaufswerten - ...

Erstellt 19.11.2024 von Jobs PersOrange GmbH (Hauptbetrieb)

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Technischer Kundenberater / Koordinator Servicetechniker (m/w/d)

Technischer Kundenberater / Koordinator Servicetechniker m/w/d EUROWATER bereitet Wasser ...

Erstellt 20.11.2024 von Jobs EUROWATER Wasseraufbereitung GmbH

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Kundenberater m/w/d Vollzeit Augsburg Ihre Vorteile bei der Jobvermittlung durch persOrange Ein Personalvermittler wie persOrange steht zwischen dem Unternehmen, das einen Job zu vergeben hat, und den Bewerber innen. Der entscheidende Vorteil ...

Erstellt 17.11.2024 von Jobs PersOrange GmbH

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Technischer Kundenberater / Koordinator Servicetechniker (m/w/d)

EUROWATER bereitet Wasser auf. Wasser, das unsere Gebäude heizt oder kühlt. Wasser, das als Hauptbestandteil in vielen von uns konsumierten Lebensmitteln und Getränken enthalten ist. Wasser, das als Dampf Turbinen antreibt oder Wasser für ...

Erstellt 19.11.2024 von Jobs EUROWATER Wasseraufbereitung GmbH

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Über Otto Roth GmbH Co. KG Die OTTO ROTH GmbH Co. KG ist ein innovatives Handelshaus für mechanische Verbindungselemente und Hersteller hochpräziser Dreh- und Feinbearbeitungsprodukte. Als inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen ...

Erstellt 08.11.2024 von Jobs Workwise GmbH

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Sachbearbeiter Key Account Management (m/w/d)

KARRIERE BEI SORTIMO MEINE ZUKUNFT IN BESTER ORDNUNG Jetzt bewerben Werden Sie Teil der Sortimo Familie und damit ein Baustein unseres Erfolgs Wir sind Markt- und Technologieführer für Fahrzeugeinrichtungen, mobile Transportlösungen, Regal- ...

Erstellt 16.11.2024 von Jobs Sortimo International GmbH

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CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit 8 Jahren arbeiten wir in unseren modernen Büros direkt am Hauptbahnhof in Augsburg. Wenn Du etwas bewegen willst und beim Aufbau eines neuen ...

Erstellt 04.11.2024 von Jobs CHECK24

Ausbildung
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Ausbildung zum Kaufmann fuer Dialogmarketing (m/w/d)

In unserer Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau fuer Dialogmarketing lernst du unsere Kundinnen und Kunden individuell zu beraten, bietest ihnen Produkte und Dienstleistungen an und laesst dabei keine Wuensche offen. Du bist fuer unsere ...

Erstellt 16.11.2024 von Jobs Deutsche Telekom AG, Telekom Ausbildung

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Finden Sie mit uns Ihre neue berufliche Herausforderung. Ganz gleich, wo Sie beruflich stehen und wohin Sie wollen. Mit umfangreichem Branchenwissen und wertvollen Arbeitgeberkontakten setzen wir alles daran, Ihren Traumjob zu finden. ...

Erstellt 31.10.2024 von Jobs Voit Personal Service GmbH

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1st und 2nd Level Kundenberater in im Software Support (m/w/d)

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und bringst bereits Erfahrung aus dem First und / oder Second Level Support mit Du hast im besten Fall schon mit CAD Daten oder elektronischen bzw. digitalen Katalogen zu tun gehabt oder kannst ...

Erstellt 31.10.2024 von Jobs CADENAS GmbH

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Du rockst den Multitasking-Marathon In einem pulsierenden Umfeld drehst du erst richtig auf und glänzt als Beratungschampion Dann bist du als Kundenberater m/w/d bei Boels in Augsburg-Lechhausen genau richtig Als Kundenberater m/w/d ...

Erstellt 28.09.2024 von Jobs Boels Rental Germany GmbH

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Kundenberater Customer Care Voll- oder Teilzeit AurumCars (m/w/d)

AurumCars mit Sitz in Augsburg ist der CHECK24-eigene Mietwagenanbieter. Egal wohin die Reise geht, wir haben den passenden Mietwagen. Dabei steht für uns die Zufriedenheit der Kunden und ein ausgezeichnetes Mietwagenerlebnis an erster Stelle, ...

Erstellt 29.08.2024 von Jobs CHECK24

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Neun Millionen Kunden und ein beständiger Wachstumskurs Die R V ist einer der größten Versicherer Deutschlands für Privat- und Firmenkunden und der Spezialist für Absicherung und Vorsorge. Werden Sie Teil einer Gemeinschaft, in der ...

Erstellt 19.07.2024 von Jobs R+V Allgemeine Versicherung AG

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Kundenberater Wohnmobil/Camper (m/w/d)

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit 8 Jahren arbeiten wir in unseren modernen Büros direkt am Hauptbahnhof in Augsburg. Wenn Du etwas bewegen willst und beim Aufbau eines neuen ...

Erstellt 29.08.2024 von Jobs CHECK24

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Deine Aufgaben - Kompetente telefonische Beratung und Betreuung von Kunden - Selbstständige Bearbeitung von Wünschen und Buchungen unserer Kunden - Erfassung und Pflege von Kundendaten Dein Profil - Vorzugsweise eine ...

Erstellt 29.05.2024 von Jobs Europersonal GmbH

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Alles, was Sie über den Beruf Kundenberater wissen müssen

Kundenberater sind Experten im Umgang mit Kunden und spielen eine entscheidende Rolle in jedem Unternehmen. Sie sind für den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu Kunden zuständig und sorgen für deren Zufriedenheit. In diesem Artikel erfahren Sie everything, was Sie über den Beruf Kundenberater wissen müssen, von der Ausbildung und den Voraussetzungen bis hin zu den Karrierechancen und Risiken.

Ausbildung und Vorrausetzungen als Kundenberater

Um Kundenberater zu werden, ist in der Regel keine bestimmte Ausbildung erforderlich. Allerdings verfügen die meisten Kundenberater über einen Abschluss in einem relevanten Bereich wie Wirtschaft, Kommunikation oder Marketing. Darüber hinaus sind folgende Voraussetzungen von Vorteil:

  • Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Starkes Problembewusstsein und Lösungsorientierung
  • Kenntnisse in Kundenservice-Software und -Prozessen
  • Kundenorientierte Einstellung
  • Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Was verdient ein Kundenberater in Deutschland

Das Gehalt eines Kundenberaters in Deutschland variiert je nach Erfahrung, Qualifikationen und Branche. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Gehalt bei etwa 35.000 Euro brutto pro Jahr.

Welche Tätigkeiten führt ein Kundenberater aus

Kundenberater führen eine Vielzahl von Aufgaben aus, darunter:

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Bearbeitung von Beschwerden und Problemlösungen
  • Bereitstellung von Informationen und Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
  • Datenerfassung und Berichterstattung

Welche Weiterbildungen gibt es für Kundenberater

Um ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern, können Kundenberater verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten in Anspruch nehmen, darunter:

  • Zertifizierungen im Kundenservice (z. B. CCAP, ICP)
  • Schulungen in spezifischen Kundenservice-Techniken (z. B. Active Listening, Konfliktlösung)
  • Kurse in Business Communication und Marketing

Welche Karrierechancen hat man als Kundenberater

Kundenberater haben gute Karrierechancen. Mit Erfahrung und Weiterbildung können sie in Führungspositionen wie Teamleiter oder Contact Center Manager aufsteigen. Andere mögliche Karrierewege sind:

  • Key Account Manager
  • Customer Success Manager
  • Business Analyst

Wie ist die berufliche Zukunft als Kundenberater und Risiken durch Ki

Die berufliche Zukunft als Kundenberater ist vielversprechend. Da die Bedeutung des Kundenservice weiter zunimmt, wird die Nachfrage nach qualifizierten Kundenberatern weiter steigen. Allerdings gibt es auch Risiken durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI), die bestimmte Aufgaben automatisieren kann. Kundenberater müssen sich daher ständig weiterbilden, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Kundenberater?

Kundenberater findet man in einer Vielzahl von Branchen, darunter:

  • Einzelhandel
  • Telekommunikation
  • Bankwesen
  • Technologie
  • Tourismus

Welche Firmen in Deutschland brauchen Kundenberater

Viele Unternehmen in Deutschland suchen Kundenberater, darunter:

  • Amazon
  • Vodafone
  • Deutsche Bank
  • SAP
  • Allianz

Wie sind die Arbeitslosenzahlen für Kundenberater in Deutschland

Die Arbeitslosenquote für Kundenberater in Deutschland ist gering. Allerdings kann die Arbeitslosigkeit in bestimmten Branchen oder Regionen höher sein.

Wie sind die Beschäftigungszahlen für Kundenberater in Deutschland

Die Beschäftigungszahlen für Kundenberater in Deutschland steigen. Dies ist auf die zunehmende Bedeutung des Kundenservice zurückzuführen.